Política de Privacidade

A GAMESTIK está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

1. Coleta de Informações

Para o funcionamento adequado da plataforma GAMESTIK, coletamos as seguintes categorias de dados:

• Informações de Cadastro: Nome, e-mail e dados de contato para criação de conta e suporte técnico.
• Dados de Transmissão: Informações públicas recebidas via integração com eulerStream e TikTok (como nomes de usuários que interagem na live e eventos de presentes/chat) estritamente necessários para disparar as ações no jogo.
• Dados de Pagamento: Processados de forma segura e criptografada via Stripe. O GAMESTIK não armazena dados sensíveis de cartão de crédito em seus próprios servidores.
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, logs de acesso e dados do dispositivo para fins de segurança, prevenção de fraudes e melhoria do serviço.

2. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Prestar, operar e manter os serviços de integração entre live e jogo.
• Processar transações e enviar confirmações de pagamento.
• Enviar notificações importantes sobre atualizações no sistema ou mudanças em integrações de terceiros.
• Garantir a segurança técnica da plataforma e cumprir obrigações legais.

3. Compartilhamento de Dados

O GAMESTIK não vende ou aluga seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário:

• Processadores de Pagamento (Stripe): Para efetuar cobranças e assinaturas.
• Serviços de Terceiros (eulerStream/TikTok): Recebemos dados destas plataformas para a execução das automações solicitadas pelo usuário.
• Cumprimento Legal: Quando exigido por autoridades judiciais conforme a legislação vigente.

Nota: Alguns parceiros podem processar dados fora do Brasil, com salvaguardas adequadas conforme o Art. 33 da LGPD.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas para proteger suas informações, incluindo:

• Criptografia TLS/SSL em todas as comunicações.
• Senhas armazenadas com hash seguro.
• Autenticação via tokens JWT.
• Backups regulares e acesso restrito a dados pessoais.

Aviso: Apesar dos nossos melhores esforços, o ambiente digital não permite garantia de segurança absoluta. O GAMESTIK compromete-se a notificar usuários e autoridades em caso de incidentes relevantes, conforme a LGPD.

5. Integrações de Terceiros

Nossa plataforma integra-se com APIs de terceiros (TikTok, eulerStream, Minecraft). Esta política não se aplica a esses serviços externos. Recomendamos que revise as políticas de privacidade de cada plataforma conectada, pois não temos controle sobre o processamento de dados realizado por elas.

6. Retenção e Exclusão

O usuário pode solicitar a exclusão de sua conta e de seus dados pessoais a qualquer momento através dos nossos canais de suporte. Após a solicitação, os dados serão removidos em até 30 dias.

• Retenção Obrigatória: Mesmo após o pedido de exclusão, o GAMESTIK preservará as informações exigidas por obrigação legal, fiscal ou regulatória (como logs de acesso e dados de faturamento) pelos prazos determinados na legislação brasileira vigente.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para manter sua sessão ativa e análise básica de performance. Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador.

8. Seus Direitos (LGPD)

A LGPD garante a você direitos como acesso, correção, portabilidade e exclusão de seus dados. Para exercer qualquer um deles, entre em contato via gamestikbr@gmail.com. Responderemos sua solicitação no prazo legal de até 15 dias.

9. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política periodicamente.

• Notificações: Mudanças significativas serão avisadas via e-mail ou no painel do sistema.
• Responsabilidade do Usuário: É responsabilidade do usuário consultar esta política periodicamente. O uso continuado do sistema após alterações constitui aceitação dos novos termos.